Question 1

成功する留学はどのような会社ですか。

Accepted Answer

XTech株式会社とエキサイト株式会社を母体とする海外研修企画会社です。
留学部門は1984年の設立以来、留学生の取り扱いにおいて留学業界トップクラスの実績を有しています。
詳しくは「「成功する留学」が信頼され選ばれる理由」をご覧ください。

Question 2

「成功する留学」を利用するメリットは何ですか。

Accepted Answer

留学を希望される方の留学目的や予算を伺い、留学全体をコーディネートし、語学学校や宿泊先の手配を行ないます。
「成功する留学」ではビザ申請をはじめ、語学学校の最新の情報を有しているため、間違いのない留学先選びをサポートできます。
「成功する留学」を利用することで、安心して留学することができます。
詳しくは「サポート内容と料金」をご覧ください。

Question 3

留学エージェント選びは何をポイントにすればよいのですか？

Accepted Answer

・相談に行ったら毎日電話をかけてこられて、しつこく申し込みをせまられている。
・法外なキャンセル料を提示されたので、キャンセルすることができない。
・契約内容の説明をまったく受けなかった。

など、国民生活センターには、留学トラブル相談が寄せらているそうです。
基本的にすぐに申し込みを強要する会社は要注意です。

Question 4

「成功する留学」が安心して利用できる点を教えてください。

Accepted Answer

当社はWEBサイトだけではなく東京・大阪・名古屋に留学相談デスクがある点、
契約条件書が旅行業法に基づいている点、
クーリングオフ（※）を採用している点、などがあげられます。
※契約成立日より8日以内にお取り消しの場合は無料で解約できます。詳しくはサポート参加条件書をご確認ください。

Question 5

他の大手留学エージェントと比べ費用が安いのでは？

Accepted Answer

当社は「口コミ」や「紹介」によって多くのお客様にご来訪いただいており、広告経費を非常に低く抑えられています。
無料カウンセリング後もしつこい勧誘や強引な契約行為は一切行っていませんので、安心してご来社いただけます。
また、企業努力により、できるだけリーズナブルな価格でお客様の留学を実現するよう努めております。

Question 6

成功する留学のサポート費用には何が含まれていますか。

Accepted Answer

学校手続き、ビザ申請サポート、海外サポートオフィスによる留学中のサポートまで受けられる留学サポートや、大学・高校進学サポート、ワーキングホリデーサポートなど、さまざまなサポートを行っております。
詳しくは「サポート内容と料金」のページをご覧ください。

当社でいただくサポート料金に追加費用はありません。
サポート費用に含まれない、ビザ申請費用の実費や航空券代、保険代、学校をお申込みの場合は、その費用などが必要となります。

Question 7

どのようなサービスを受けられますか。

Accepted Answer

留学全般のアドバイスから留学先の実手配を行います。
※お申し込みいただくサポートにより異なります。詳しくは「サポート内容と料金」のページでご確認ください。

Question 8

出発前英会話レッスンについて教えてください。

Accepted Answer

「成功する留学」でお申込みの方には出発前英会話レッスン（サポートに含まれる）をご受講いただくことができます。（サーチオンライン・フリーマイプランの方は除く）

受講方法は２つ。

●対面（通学）でのレッスン
ネイティブの講師による英会話レッスンを各デスクにて定期的に開催しており、お申込み後から出発までの間、何度でもご受講が可能です。ホームステイ先でのファミリーとの会話や日常生活の出来事を中心とした英会話を学びます。
※レッスンは完全予約制です。
※東京・大阪デスクのお客さまはデスクにて、名古屋デスクのお客さまは栄の指定語学スクールにてレッスンを行います。

●オンライン英会話
お住いの場所や時間の都合により対面（通学）でのレッスン参加が難しい方には、ご自身のライフスタイルやペースに合わせて学習できるオンライン英会話をご受講いただけます。オンライン英会話受講には、インターネット接続が可能なパソコン、タブレット、スマートフォン等の端末、ウェブカメラ、ヘッドセットが必要となります。
※無料受講回数には制限があります。
※オンライン英会話の講師は全員フィリピン人講師となります。

Question 9

希望国や時期、何も決まっていなくても相談できますか？

Accepted Answer

はい、ご遠慮なくご相談ください。
お客さまの疑問や不安に、留学経験のあるカウンセラーが、蓄積されたノウハウと最新情報をもとに誠実にお答えします。カウンセラーがヒアリングをしていくうちに、方向性が定まっていきますので、悩む時間を短くするためにも無料留学相談をご利用ください。

Question 10

具体的な学校情報も教えていただけるのですか？

Accepted Answer

はい、実際に学校のパンフレットや資料をお見せしながら情報をお伝えしております。
カウンセラーが相談者のニーズを聞き出し、国、都市、学校を絞り込んでいきます。世界各国に多くの語学学校、専門学校、大学が存在します。一つ一つを調べていくには膨大な時間がかかります。ご希望に合った学校をいくつかご紹介いたします。

Question 11

無料相談の時間はどれくらいですか？

Accepted Answer

約1時間です。事前にWEBかお電話でご予約ください。何度か相談を重ねていき、相談者にあった留学計画を一緒に作っていきます。

Question 12

無料相談は何回まで受けられますか？

Accepted Answer

ご納得していただけるまで何回でも無料でご利用ください。1回の相談は約1時間、相談回数は2～3回が平均的です。※留学サーチオンラインの無料相談は行っておりません。

Question 13

電話での無料相談はできますか？

Accepted Answer

はい、行っております。こちらも約1時間です。
お電話での留学相談も事前にWEBかお電話でご予約ください。
留学相談について、弊社からご希望の日時にご連絡させていただきます。

Question 14

パンフレットを送っていただきたいのですが？

Accepted Answer

パンフレット（資料）請求フォームからお申込みください。もちろん無料でお届けいたします。
資料請求について、各デスクへのお電話でもお申込み可能です。

Question 15

学校のオリジナルパンフレットの送付サービスは行なっていますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、このサービスは行なっておりません。
各デスクの閲覧室には各国の学校パンフレット、資料等をそろえてありますので、ご自由に閲覧していただけます。

Question 16

どうやって申込めばよいのですか？

Accepted Answer

パンフレットに掲載しているサポート申込書に必要事項を記載し、郵送またはFAX、または各デスク窓口にご持参ください（事前に来社日時をご予約ください）。
詳しくは「サポート内容と料金」をご覧ください。

Question 17

どれくらい前から申込めばよいのでしょうか？

Accepted Answer

留学先の国、留学期間によっても違いますが、長期のご留学の場合6ヵ月〜4ヵ月前、短期のご留学で4ヵ月〜2ヵ月前が目安となります。

成功する留学についての質問

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